Volvo Car Malaysia 宣布，将其原本业界首创的售后服务保障计划重新品牌化为 Volvo Genuine Parts Extended Warranty（原厂零件延长保固计划）。该计划为在授权服务中心安装的 Volvo 原厂零件提供“终身保固”，并 不额外收取费用，旨在降低车主长期拥有成本，同时强化原厂零件品质承诺。

此计划主要适用于已超过新车原厂保固期的车辆，为大马豪华车市场设下新的服务基准，也反映 Volvo 关注产品耐用度与顾客满意度的持续投入。

不限次数更换　劳工费全免

此延长保固涵盖所有由 Volvo 授权经销商安装、并于 2021 年 10 月 1 日或之后 购买的 Volvo 原厂零件。保固范围包括：

• 原厂零件因材料或制造缺陷导致损坏

• 授权服务中心进行保固维修时的劳工费用

• 不限制更换次数（在符合条款下）

该计划所涵盖的项目也包括符合条件的原厂翻新件（remanufactured parts）。

不过，下列项目不在保障范围内：耗材、配件、电池、磨损件、柜台零售零件、非授权维修厂安装的零件，以及新车原厂保固期内以保固索赔方式更换的零件。

若受保零件的缺陷导致其他受保零件损坏，相关零件也可免费更换。

需满足安装、购买与车主名称一致等条件

计划仅适用于：

• 于 2021 年 10 月 1 日或之后购买的 Volvo 原厂零件

• 由授权 Volvo 经销商安装

• 零件发票上须显示现任车辆拥有人之姓名

此外，延长保固 不可转移至下一任车主，仅适用在同一持有期内，包括公司车与车队车辆。

若车辆在原厂保固期结束后超过两年未回到授权中心保养，需先进行车况检查，确保车辆未遭改装或破坏，检查费用由车主承担。日后车辆也必须持续在授权服务中心保养，才能持续享有保固资格。

Volvo：让车主“长久放心”使用原厂零件

Volvo Car Malaysia 客户服务总监 Godfrey Fernandez 表示，该计划的目的，是让已不在原厂保固内的车主依然能享有高品质保障。

他说：“只要使用 Volvo 原厂零件与授权服务中心，车主可以放心，我们会以最高标准照顾他们的车辆，让它在整个拥有期间维持最佳状态。”

车主可前往全马授权 Volvo 经销商查询自身车辆的零件是否符合资格。更多信息可浏览 Volvo Malaysia 官网。（整理报道：蔡金璇 Sean Chua）