新中心具备电动车专属维修能力，打造全方位高端售后体验

BMW马来西亚（BMW Group Malaysia）与授权经销商之一Quill Automobiles宣布正式启用位于八打灵再也的全新车身与烤漆中心（Body & Paint Centre），标志着BMW“Relax. We Care.”服务理念的最新实践。新中心结合高科技设备与原厂认证流程，旨在为车主提供无忧、专业且面向未来的售后服务。

高效布局＋原厂规格，定义高端维修新标准

新启用的Quill车身与烤漆中心占地逾15,000平方尺，配备：

• 10个维修工位

• 2间高效能喷漆房

• 4间完善准备间

• Car-O-Liner车架校正系统

• 专属混色空间与11位原厂培训技师团队

无论是小范围补漆还是车身结构整修，均可按照BMW原厂标准精准作业，确保修复后的车辆焕然如新。该中心同时整合办公区域与流程优化设计，实现维修效率与客户体验的双重提升。

服务电动车，技术全面升级

在电动车日渐普及的趋势下，该中心亦配置了适用于BMW i系列电动车维修的专属基础设施与高压电池服务能力，并设有针对碳纤维与轻量结构的修复支援。技师团队亦接受专业培训，确保对电动车进行安全、高效的维护服务。

“Relax. We Care.”——延伸品牌关怀，贯穿车主旅程每一步

BMW马来西亚董事经理Benjamin Nagel指出：“‘Relax. We Care.’不仅是一句口号，更体现了BMW从技术支持、售后保障到客户体验每一环的用心。我们希望客户无论驾驶哪一款BMW，都能获得全程安心的服务体验。”

此一服务理念涵盖BMW Service Promise、Proactive Care、ConnectedDrive等前瞻科技整合，并借助My BMW应用程式与远程诊断技术，为车主提供预约、车辆健康监测与保养建议。搭配BSRI保养计划与道路救援服务，构筑起完整的360度售后保障网。

专业培训＋互动工作坊，深化客户体验

为配合中心开幕，Quill Automobiles亦同步举办多场由BMW原厂团队主持的专业技术工作坊，涵盖调漆工艺、电动车保养、结构诊断等进阶技术，体现品牌在培训、技术与服务水准上的全面投入。（采访报道：郑荣江 Teh Weng Cheng）