Sime Darby Auto Connexion-Ford 扩展东马网络 提升客户服务体验

作为福特(Ford)在马来西亚的独家经销商,Sime Darby Auto Connexion-Ford(Auto ConneXion)宣布进一步扩展其在东马的经销网络,以提升当地客户的购车与售后体验。这项扩展计划涵盖沙巴与砂拉越多个地区,确保福特客户无论身处何地,都能享受到更加便捷、优质的服务。

此次扩展的重点之一是新增两个服务中心,分别位于加帛和沐胶,这些地区此前缺乏专门的福特服务设施。至此,东马的福特经销网络已增至十一家,涵盖砂拉越的古晋、诗巫、美里、民都鲁、哥打三马拉汉、加帛和沐胶,以及沙巴的亚庇、山打根和斗湖。通过这次布局优化,福特不仅提升了覆盖范围,还增强了对偏远地区客户的服务能力。

此外,诗巫展厅的全面升级成为此次扩展的一大亮点。该展厅由Ngu Brothers管理,经过翻新后更具现代化气息,符合福特全球企业形象标准。新展厅占地6135平方尺,设有宽敞的客户休息区,并采用创新的车辆展示方式,进一步优化了客户的购车体验。

Sime Darby Auto ConneXion董事经理 Turse Zuhair 在发布会上表示,东马市场的潜力不容忽视,特别是2024年以来,该地区的市场需求持续增长。因此,公司决定进一步优化经销商网络,以确保更好的服务质量。他强调,此次扩展不仅为东马客户提供了更完善的购车与售后服务,同时也提升了当地汽车行业的服务标准。

Turse Zuhair 表示:“我们希望通过优化经销商布局和服务体系,为沙巴和砂拉越的福特车主提供更便捷的服务。尤其是加帛和沐胶等地区,新增的服务中心将大幅提升客户的维修与保养便利性。” 

在售后服务方面,Auto ConneXion 也加大了投入,确保福特原厂零件 Ford Motorcraft 在东马所有授权经销商处均有库存,并提供极具竞争力的价格。这些零件符合全球安全与质量标准,并附带福特官方保修,让客户享有更可靠的用车保障。

此外,Auto ConneXion 还推出了一系列购车优惠,包括 最高8,000令吉 现金折扣,或 五年 Ford Blue Oval 服务计划,并额外提供 高达2,000令吉 的折扣。这一系列优惠不仅进一步提升了购车吸引力,也展现了公司对客户满意度的承诺。

未来,Auto ConneXion 将继续扩大其经销网络,进一步巩固在客户服务领域的领先地位,为东马地区的福特车主带来更无忧、便捷且高效的购车与服务体验。