东南亚2区马赛地区域服务卓越奖颁奖礼（Mercedes-Benz South East Asia II Regional Service Excellence Award Ceremony）日前在吉隆坡举办区域服务卓越大奖，来自6个国家的47家经销商，总共550名会员参与了此次活动。

这项颁奖礼是马赛地为了加强售后服务，提高客户满意度，以及表彰提供卓越服务的经销商而举办。

出席此次活动的是东南亚二区马赛地服务副总裁埃德明奈杜（Edmin Naidoo），马赛地致力于满足客户，并向客户保证在整个过程中提供最佳客户体验。Driven to Delight不只是一句口号，它是一条道路、一个承诺、一种信念、一种保证，致力于通过为客户提供超出与其的体验，让他们感到满足。

他指出，马赛地相信员工是长期成功的基石，他们致力于不断自我增值，目的是为客户提供最佳服务。

区域服务卓越奖颁奖典礼分别由顶级服务顾问奖、总经销商奖（选自文莱、菲律宾和斯里兰卡）、最进步经销商奖和各自国家的前3名经销商奖，获奖的经销商和工作人员获得了奖杯和证书，以表彰他们的奉献和辛勤工作。

马赛地共颁发了3个类别的32个奖项，当晚的亮点是前 3 名经销商奖的获得者，该奖项颁发给了来自新加坡的班丹环路合发吉星工业（Cycle & Carriage Industries）、来自印度尼西亚的 Panji Rama Otomotif BSD和来自我国的Hap Seng Star Bukit Tinggi，因为这些经销商各方面都表现出色，在服务和客户满意度方面都取得了最高的评分。

马赛地区域卓越服务奖计划旨在激励对客户的拥有体验有直接影响的零售服务人员。该计划在该地区拥有超过2076名服务人员，目的是不断提高卓越服务的标准和标准，在全球各地进行绩效评估。