Bolt进军大马一年 季度增长率达40%

共享出行平台 Bolt 进军马来西亚市场满一周年,交出亮眼成绩单。公司公布,自2024年底在巴生谷推出服务以来,平台录得持续性的40%季度环比增长,显示其在本地电召车市场迅速站稳脚步,并成为具竞争力的新晋业者。

Bolt 表示,其成长动能主要来自“司机优先”的营运模式,包括较具吸引力的抽佣结构及更灵活的收入安排。数据显示,平台完成订单数量平均每季增长40%,活跃司机伙伴数量则录得约25%的季度增长,反映司机与乘客两端皆取得良好回响。

Bolt 马来西亚总经理 Afzan Lutfi 指出,公司进入本地市场的目标,并非单纯增加一款叫车应用,而是希望为司机与乘客带来更公平、透明的选择。他认为,过去一年的表现证明,马来西亚用户对兼顾价格、服务与公平性的出行方案具备明确需求。

在产品与功能方面,Bolt 于2025年率先在大马全面整合过路费至应用内车资计算系统,让乘客与司机在行程开始前即可清楚掌握费用结构。此外,平台也陆续推出多项新服务,包括主打商务客群的 Bolt Executive、企业差旅方案 Bolt Business,以及针对机场接送需求而设的航班追踪功能,可因应航班延误自动调整接载时间。为家庭用户而设的 Family Profile 功能,也让同一账号可更便利管理多名乘客。

安全层面方面,Bolt 在2025年推出 PIN 配对接送机制,确保乘客上车前完成身份确认,并配合原有的紧急求助、行程异常侦测、行程分享及录音等安全功能,进一步强化平台安全保障。

Bolt 指出,平台的加入为本地电召车市场带来更多选择,同时也为司机拓展收入来源,包括即时提款功能及车辆品牌贴膜计划,以提升现金流灵活度。公司强调,营运期间始终与相关监管单位保持密切合作,确保符合法规与长期发展方向。

随着巴生谷市场逐步成熟,Bolt 已着手规划于2026年拓展至其他马来西亚城市,继续扩大其在本地共享出行生态中的布局。(整理报道:蔡金璇 Sean Chua)