Mercedes-Benz Malaysia 宣布 42 名来自 Advanced Modern Apprenticeship（AMA） 技术学徒计划的新晋毕业生成功通过全球认证，正式加入品牌在马来西亚各地的 Customer Services Network。同时，大马与新加坡共有 37 名零售与售后服务人员完成 Mercedes-Benz Professional Certification，涵盖 C-Management、Certified Service Advisor 及 Certified Diagnostic Technician 等专业资格，进一步提升区域服务团队的整体能力。

这批学徒为期三年的 AMA 课程以高标准与严谨训练著称，内容涵盖车辆技术、诊断、工艺流程与品牌服务体系等全方位技能培养。自 1984 年设立以来，Mercedes-Benz Malaysia Training Academy 已培养超过 950 名毕业生，而今年的 42 人将继续强化品牌售后网络，目前全马共有超过 1,000 名专业技师投入服务。

完成 AMA 课程的学员不仅获得多张国际认可的证书，同时享有为期四年的就业保障，正式加入 Mercedes-Benz Malaysia 的售后体系。品牌透露，每名学生在三年课程期间的培训成本约为 10 万令吉，体现品牌持续投资本地技术人才的决心。

Mercedes-Benz Malaysia 首席执行长兼总裁张书恩表示，品牌长期致力于推动马来西亚汽车服务人才的发展，而 AMA 计划不仅满足行业对高技能技师的需求，也确保品牌能在电动化与智能化时代保持服务质量的领先优势。

除了技师毕业典礼，Mercedes-Benz Malaysia 也同步表扬来自马来西亚及新加坡，完成品牌 Professional Certification 的 37 名人员。这些认证涵盖管理、服务顾问及诊断专才，是品牌零售网络持续提升客户体验的重要环节。随着技术演进、车辆电气化及数字化工具的广泛应用，专业认证体系成为确保团队与时俱进的重要机制。

Mercedes-Benz Malaysia 副总裁（客户服务）Edmin Naidoo 指出，优秀服务体验的背后来自一支持续受训、保持专业与热忱的团队。无论是前线人员或技术团队，品牌将继续加强培训，确保每一位员工都能以最新技术与工具服务车主。

AMA 技术学徒计划及 Professional Certification 构成了品牌的长期人才发展框架，旨在培育适应未来汽车产业需求的专业人才，为购车、保修与售后体验提供更高标准的服务。（整理报道：蔡金璇 Sean Chua）