奇瑞马来西亚（Chery Malaysia）日前举办全国销售顾问表扬晚宴（Sales Advisors’ Appreciation Dinner），庆祝全国销售团队的杰出表现，同时见证首批77名销售顾问完成“奇瑞认证销售专业课程”（Chery Certified Sales Professional, CCSP），正式成为品牌认证销售顾问。
这项专为马来西亚市场设计的培训计划于今年4月推行，旨在通过系统化课程与实地评估，培养新一代更具专业知识、以客户为中心的销售团队。
强化专业素养 打造客户信任体验
根据奇瑞马来西亚副总裁李文祥（Lee Wen Hsiang）介绍，CCSP课程为期六个月，结合理论评估与面对面实测，确保销售顾问能精准理解产品、掌握技术细节，并为客户推荐最符合其生活方式与需求的车型。
“我们的销售顾问是品牌的门面。随着科技与产品不断进步，他们必须同步成长，确保每位客户不仅获得一辆好车，更收获一段愉快、可信赖的购车体验。”
他补充道，奇瑞未来将持续以培训为核心，强化销售团队的专业知识与顾客服务能力，并计划推出 “Chery Super Hybrid Expert Programme”，专注培养掌握奇瑞超级混动系统（CSH）技术的销售专家，目标是在每一家展厅设立至少一名认证混动顾问，为客户提供更全面的产品讲解与试驾体验。
销售冠军闪耀登场
活动当晚，奇瑞也同时表扬了来自全国六大区域（中部、南部、北部、东海岸、沙巴及砂拉越）的Top 20杰出销售顾问。
其中，来自 Chery Bukit Mertajam 的 Ivy Tan Shiuh Ling、Chery Ampang 的 Sim Kee Hong 以及 Chery Bukit Puchong 的 Lim Kok Chuan 表现最为突出，获颁年度销售精英奖。
荣获表扬的 Ivy Tan 说，她原本只是陪朋友看车，却因此走上了汽车销售之路。卖车从来不仅是数字的竞争，更是人与人之间的信任。奇瑞的培训让我学会如何倾听客户、理解他们的真正需求，每当看到客户满意的笑容，我就知道自己选对了事业。”
持续推动专业化销售文化
目前，奇瑞认证销售课程已进入第二期，将在10月起展开新一轮培训。
品牌希望透过持续学习机制，让销售顾问不仅熟悉产品，更能以热情与专业精神，为客户提供全方位服务体验。
奇瑞马来西亚强调，这些培训计划象征品牌“以人为本”的经营理念——科技创新与客户信任并重，在推动混动车与新能源战略布局的同时，也确保“服务温度”与“技术硬度”并行。（整理报道：郑荣江 Teh Weng Cheng）
