上汽马来西亚于雪隆区设立MG零件仓库 提升服务效率与客户满意度

上汽马来西亚(SAIC Motor Malaysia )宣布在巴生谷成立专属的 MG 零件仓库,以优化服务效率并加速维修流程,为 MG 车主带来更便捷的售后服务支持。新设施覆盖内燃机(ICE)与电动车(EV)车型,包括 MG4 EV、MG ZS EV、MG5 Sedan、MG HS SUV 以及即将推出的 MG Cyberster EV Roadster。仓库备有超过4500种SKU和超过2万2000个零件库存,彰显 MG 对售后服务的高度重视。

这项举措正值上汽马来西亚庆祝其39名认证 MG 技师毕业之际,进一步壮大其授权服务中心网络。目前已运营的服务中心有 12 家,另有 13 家即将投入使用,MG 车主可在家附近方便地享受保修及维修服务。此外,所有授权经销商均备有必要的 MG 零件,确保车主在维护时享有最短的等待时间与高效的服务体验。

上汽马来西亚首席运营员李文祥表示:“我们衷心感谢 MG 车主对我们的信任。我们的使命是提供安心的售后服务体验,确保每辆 MG 车辆都能迅速完成维护并重新上路,为车主带来主动且可靠的服务支持。”

强化 MG5 Sedan 车主的成本优势 提供稳定且可预测的养车费用

此次零件仓库的扩展也进一步体现 MG 对 MG5 Sedan 车主的承诺,推出强大的保修计划及透明的维修保养流程,降低车主的养车成本。MG5 提供同级领先的 5 年无限里程整车保修以及 7 年无限里程动力系统保修,充分展现品牌对车辆耐用性的信心。定期保养与零件更换可确保车辆的可靠性,同时降低车主的维护支出。

李文祥补充道:“我们设计这套服务与保修方案,旨在为每位 MG5 车主带来安心的售后支持,同时确保拥有成本可控。我们的目标是提供卓越的售后服务,使 MG 车辆长久保持最佳性能状态。”

对于 MG4 和 MG ZS EV 车主,12V 电池享有 1 年或 2 万公里保修,同时配备 7 年无限里程整车保修及 8 年无限里程电池保修,为电动车用户提供额外的安心保障。MG 还通过透明的定价机制和高质量的更换零件,让车主避免意外费用,并确保车辆性能始终处于巅峰状态。

如需了解更多信息,请访问官方网站 mgmalaysia.com 或拨打 MG 客服热线 1800-28-3636。