美快餐店得来速调查 KFC等候时间最短

快餐店和汽车是两个不同的领域,但随着冠状病毒病(COVID-19)爆发,越来越多人使用快餐店的得来速(Drive Thru)服务,直接车上购买食物打包回家。因为顾客必须在车上等候,所以也算是联系了起来。

美国快餐业杂志和市场调查公司SeeLevelHX一份最新的调查显示,肯德基炸鸡(KFC)的得来速服务超过其他竞争对手,客户平均只花费283.3秒(大约4分半钟)就可以买好食物离开。

冠状病毒病(COVID-19)改变了人们的生活习惯,国外也有更多人采用快递或得来速的方式来购买食物。根据SeeLevelHX的调查,2020年后更多人使用得来速服务,并且针对美国境内的多家快餐店展开了调查,以下是成绩:

(餐厅-秒)
KFC – 283.3
Taco Bell – 310.2
Hardee’s – 321.6
Carl’s Jr. 341.6
Burger King – 344.3
McDonald’s – 349.3
Dunkin’ – 351.7
Wendy’s – 358.7
Arby’s – 394.2
Chick-fil-A – 488.8

肯德基炸鸡以平均283.3秒的成绩,成为名单中得来速效率最高的快餐店榜首。其他除了汉堡王、麦当劳在我国有快餐店之外,都是当地才有的牌子。

按照目前的情况,很多人还是会使用叫外卖或得来速服务很长一段时间。不过上述调查是针对美国市场的餐厅,所以仅供参考,与本地快餐店无关。

(图片来源:Bernama)