英国和加拿大企业善用网络便利，提供虚拟看车（virtual car tour）服务，让消费者无需出门都能选购所要的轿车。

受到疫情影响，多国人民都得待在家隔离。英国增长最快的汽车制造商SEAT考虑到这点，而向客户推广虚拟看车服务，同时也让客户能够即时与负责的专业人员对话。

SEAT去年推出这项服务，但当初是只在指定零售空间。然而，汽车展销廊如今都得关闭，所以SEAT团队如今从自己的家园提供虚拟看车服务。

利用4G技术和影片科技，专业人员与客户联系后，即可透过手机、平板电脑或电脑浏览所选车款，以通过镜头仔细看到全车面貌，而专业人员也会向客户说明有关车款。

SEAT的现有客户亦可连线专业团队提问，如进一步了解SEAT车的配备和功能等。根据网络报道，SEAT在最近一星期内就接到超过200个客户联系进行虚拟看车。

另一方面，提供汽车买卖服务的加拿大车网Carpages.ca，与240个经销商合作，提供“居家选购”服务（buy from home）。

一旦潜在客户联系参与此计划的经销商，该车网会与经销商的职员携手提供虚拟看车服务，让客户能够检查全车。

若对方决定购车，该车会送往客户住家或客户到经销商处取车，但事前会先进行消毒，并确保大家保持社交距离。

根据多伦多CTV News报道，这项服务主要是考量到有者因疫情影响无法再共车，或不想搭乘公共交通，而需要在此时购买自己的轿车代步。

 

 

（图皆取自官网，侵删）